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Wohnen und Pflegen in der Malteser Rhein-Ruhr gGmbH

Wohnen mit Service/ Betreutes Wohnen

Wohnen mit Service bzw. Betreutes Wohnen richtet sich vor allem an noch rüstige Senioren, die ihre Eigenständigkeit nicht aufgeben und zur Sicherheit trotzdem an eine Pflegeeinrichtung angebunden sein möchten.


Aktiv und sicher 

  • Sie wohnen in Ihren eigenen, selbst eingerichteten Wohnungen und können ganz nach Ihren persönlichen Vorstellungen hauswirtschaftliche, technische und pflegerische Hilfen in Anspruch nehmen.
  • Bei Pflegebedürftigkeit betreut Sie ein ambulanter Pflegedienst. 
  • Das Wohnangebot umfasst in den meisten Malteser Wohn- und Pflegeeinrichtungen rollstuhlgerechte Ein- bis Zweieinhalb-Zimmer-Wohnungen in unterschiedlichen Größen mit Küche/Kochnische, Fernseh-, Radio- und Telefonanschluss.
  • Im Mietpreis sind enthalten: Anschluss an den Hausnotruf, Nebenkosten. Weitere Dienstleistungen wie Wäschepflege, Handwerkerdienste oder Mahlzeiten werden auf Wunsch bereitgestellt.
  • Qualifizierte Ansprechpartner stehen zur Verfügung.

Wohnen mit Service in den Malteserstiften ist zertifiziert
 
"Wohnen mit Service" oder "Betreutes Wohnen" ist heute eine der bevorzugten Wohnformen für ältere Menschen. Es ermöglicht als Alternative zur Pflegeeinrichtung eine weiterhin selbständige Lebensführung in einem eigenen Appartement mit nach Bedarf in Anspruch nehmbaren Betreuungs- und Pflegeleistungen. Die Angebote variieren jedoch zum Teil erheblich - das erschwert die Transparenz und macht dem Verbraucher die Beurteilung oft nicht leicht.

 
Die Malteserstifte haben ihr Wohnen mit Service bereits einer freiwilligen Zertifizierung nach dem Deutschen Institut für Normung (DIN) unterziehen lassen. Die Vorbereitungen dafür waren durchaus umfangreich: Will eine Einrichtung ihr Wohnen mit Service zertifizieren lassen, muss sie zum Beispiel eine geschulte Betreuungsperson für die Mieter haben, alle Wohnungen barrierefrei gestalten, mit einem Notrufsystem ausstatten und ein Beschwerdemanagement einrichten. Zudem muss ein Raumbuch erfüllt sein und alle Leistungen sind transparent darzustellen. Über diese Anforderungen hinaus haben die Malteserstifte eine Mieterbefragung durchgeführt sowie einige neue Formulare erarbeitet. Mit Erfolg: Die anerkannte M-Zert Zertifizierungsgesellschaft für Managementsysteme mbH erklärte die Zertifizierung bzw. Rezertifizierung im Frühjahr 2015 für bestanden. Weitere regelmäßige Prüfungen werden zukünftig folgen.
 
Die Hausleiter der Malteserstifte empfehlen: "Die Zertifizierung kann für Interessenten eine Orientierungshilfe bei der Auswahl einer Einrichtung für Wohnen mit Service sein. Gleichzeitig ist es sinnvoll, sich das in Frage kommende Haus selbst anzusehen und sich vor Ort ein Bild zu machen."